网站首页 关于我们 摩擦片测试 制动系统 挠性飞轮 双质量飞轮 其他非标 ag体育在线 ag体育在线
全国服务热线:0431-85108002
网站公告:
ag体育在线  ag体育在线 专门从事成套设备、汽车制动部件检测设备和刹车材料生产、测试设备的研究开发。

ag体育在线

当前位置:首页-ag体育在线

ag体育在线

服务体系

    本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨,ag体育在线 郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

一、理念  

  1.主动:主动为客户服务,在客户抱怨之前解决问题;让客户主动了解产品的使用和保养知识,使客户变外行为内行,可以自行解决问题。

  2.担当:顾客的抱怨在任何时候都是因为我们工作的失误,耐心倾听,帮助分析,拒绝推卸责任。

  3.标准化:任何顾客都纳入服务体系,规范化能最大限度地减少失误。

  4.全程服务:全程掌握设备运行状况,根据设备运行记录,制定预先服务计划

二、 售后服务计划 

  1.公司设有服务电话, 承诺在接到用户故障电话后,1小时内响应并给出解决方案,如果电话可以解决问题,则应作出书面记录。需要上门       服务的,长春市内3小时内到达用户现场。其它地区,48小时内到达用户现场。保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

  2.  保修期内(除不可抗力因素或用户人为损害原因外)元件和人工费用均由供方承担。

  3.质保期后,在接到用户故障电话后,响应时间同1>。如需更换元件或维修人员到达现场,ag体育在线只收取元件和人工成本费用。

     建立完善的售后服务档案。

三、 培训计划

  1. 设备交付用户使用的同时,在现场免费对用户进行技术培训

  2.如果用户因人员变动原因导致新的工作人员对设备不熟,用户和ag体育在线约好时间后,可以来ag体育在线进行免费培训;如果需要现场培训,我       公司只收取人工成本费用。 

  3.建立培训档案。 

    总之,我们为您提供综合性的、专门的服务与支持,是为了让设备更加稳定可靠的工作,用户的利益即是我们的利益,用户的满意就是ag体育在线最大的支持。无论现在还是将来,ag体育在线都会为您提供满意的系统维护和售后服务。


公司名称: ag体育在线
公司地址: 长春市朝阳经济开发育民路1199A号
邮    编: 130062
电    话: 0431-85108002、13894484997    
传    真:
技术支持: 13604423733
Email   : cchyjd@sina.com


Company name: Changchun Chenyu Technology Co., Ltd..
Company Address: No. 1199A, Yumin Road, Chaoyang Economic Development, Changchun City
Post: 130062
Telephone: 0431-85108002, 138944484997
Fax:
Technical support: 13604423733
Email: cchyjd@sina.com

777美女发牌|www.v96.com 皇冠返水APP|www.3890.com 英超联赛买球|www.yabo3534.com 亚卜美女发牌_www.yabo.xxx 秒速快车_www.fac158.com 极速28|www.666653.com